トップページ ホームページ
タイトル:
「不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学」




 5}摩書房/定価1575円(本体価格1500円+税)

日本をヤバくする! 旅館も学校も流行る 原則は一緒なんだ

星野佳路は、旅館・リゾート再生の達人。藤原和博は数々の改革で公立中学を立て直した。リゾナーレと和田中を素材に「客を集められる理由」、マジックの「タネ」を明かす。



↓ご購入は、こちらから。

 《内容〜目次より》
「お客様の期待を超える」ことがリピーターを増やす大原則であることは、誰しも疑いの余地はないはずだ。
簡単に言えば、日本のそこここで、あらゆる商品やサービスの付加価値が上がって「お客様の期待を超える」ことができれば、日本の沈滞は払拭される。

序章 不可能を可能にする?星野リゾートと和田中学校の共通点
第1章 なぜ「リゾナーレ」は予約が取れないのか??そのマネジメント1
第2章 なぜ和田中学校は抽選になってしまうのか??そのマネジメント2
第3章 なぜ勝ち目がないかもしれない戦に先陣を切れるのか??子どものころのこと
第4章 なぜ休日休暇を一緒に取るのか?日本人は改宗できるのかその1
第5章 なぜいっせい授業を変えられないのか??日本人は改宗できるのかその2
終章 二大政党は次のような政策論争をせよ!?「欧州型保障社会」か「米国型自由市場」か?それを超える「日本流保障型自由闊達社会」を
  


としょかんTOPコラム藤原イチ押し図書ガイド読書感想

よのなかnetホームページへ戻る